瑞士百超Bystronic是全球著名的鈑金加工設備和服務供應商，為全球的客戶提供經濟、高效、可靠的激光切割/折彎/水切割設備以及解決方案。百超作為“飛行光路”激光切割技術的開拓者，以創(chuàng)新的產品理念，引領行業(yè)新技術的發(fā)展。
為了更好的打開中國市場，瑞士百超集團于1998年在北京成立了辦事處，2001年在上海外高橋保稅區(qū)成立了百超（上海）精密機床有限公司（以下簡稱百超），向國內客戶提供產品銷售、售后服務、培訓以及備件供應等一系列本地化服務。2004年，瑞士百超集團（Bystronic）在天津開設工廠，組裝生產Bystronic產品，實現(xiàn)真正意義上本土化生產。
每次參加國內的機床展，我們都能在展會上看到百超的身影,作為彼此熟悉的老朋友，在上海2009數控機床與金屬加工展上，我們又看到了百超，以及百超帶來的最新產品和技術。
當問及百超為何每次參展都能為觀眾帶來最新的產品時，百超董事總經理王鶴齡先生告訴我們：“憑借百超強大的技術實力和對市場的敏銳把握，我們每年都會推出很多新產品，一直以來創(chuàng)新都是百超不斷前進和發(fā)展的動力，但是創(chuàng)新的前提是滿足市場需求，為客戶帶來實用、高效的機床，而不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新。百超的產品和服務必須滿足一個基本要求，就是讓客戶在市場競爭中擁有決定性的優(yōu)勢,這是百超一直都會貫徹下去的一個發(fā)展理念。”
以百超展出的這款Xcel 16-50折彎機為例，Xcel 16-50確保在“瑞士品質、本地化價格”的基礎上，延續(xù)了Xcel系列折彎機的優(yōu)點。這款Xcel 16-50小型折彎機的特點是效率高、速度快、操作簡捷、具有更加靈活的加工手段，能為客戶帶來更快的投資回報。王總透露Xcel 16-50自今年五月份推向市場以來，反響很好，其銷量已超出了預期值。
除了Xcel 16-50折彎機外，百超還帶來了經典產品ByJin3015激光切割機，該產品由瑞士百超天津工廠組裝，激光器、CNC、驅動、軟件等主要部件，全部為瑞士百超原廠生產，確保百超一貫秉承的優(yōu)秀品質、高效切割和最優(yōu)成本的原則。ByJin3015的優(yōu)點是，加工板材厚度可達20mm，直啟盤式電機驅動能夠實現(xiàn)切割精確快速定位，高速自動交換工作臺，提高了設備的利用率。
本屆展會上，百超還為觀眾介紹和演示了百超成熟的軟件系統(tǒng)。PMC鈑金工廠高級管理軟件可節(jié)約大量原材料和人員成本，使客戶獲得更大收益；3D折彎編程軟件優(yōu)化工作流程、功能強大、高效靈活，可為客戶量身定制。
王總介紹，百超的產品可分為六大類，分別是：激光切割、高壓水切割、數控折彎和剪板、自動化系統(tǒng)、軟件和數控系統(tǒng)、服務和支持。瑞士百超全面、綜合的技術支持，奠定了百超快速發(fā)展的基礎；而優(yōu)質、專業(yè)的服務，成為百超在激烈的市場競爭中，不斷擴大市場份額的原因。
百超把服務放在了與產品同等重要的地位，百超是國內較早開通4008201885以及400 611 4466免費熱線的機床企業(yè)，該熱線極大地方便了客戶與百超的溝通，提高了百超的服務效率。
為方便客戶更好地使用機床，百超制定了詳細的培訓課程，通過定期培訓，幫助操作人員熟練掌握激光切割機、水切割機、折彎機和軟件的使用，以及機床保養(yǎng)事項等。為減少客戶停機帶來的損失，百超上海備件庫里儲備了各種類型和型號的機床零/備件，為客戶提供快捷的維修和備件服務。
百超將中國市場劃分為四個銷售區(qū)域，建立密集的銷售和服務網絡，可在第一時間向客戶提供技術咨詢、備件、易損件更換等售后服務。采訪的最后，王總強調百超未來會在充分考慮客戶回報率的基礎上，推出更多、更好的產品，服務于廣大客戶?！?/P>
